现象
当外部驱动器连接到计算机时,Acronis True Image 在启动期间和启动后非常慢,选项卡或选项之间的每次单击都需要几秒钟。可能会出现“未响应”消息。
原因
最常见的原因是外部驱动器有故障。读取旧磁盘/损坏磁盘/连接不当的磁盘可能需要一段时间,这会影响 Acronis True Image的性能。
故障排查
断开所有外部驱动器的连接,并检查问题是否仍然存在。
如果 Acronis True Image 在外部驱动器断开连接时无延迟地工作,请尝试逐个单独连接外部磁盘并测试不同的 USB 端口,以确定问题是否取决于某些特定磁盘或端口。
检查触发性能缓慢的磁盘的运行状况:
1. 使用 S.M.A.R.T. 实用程序检查外部磁盘是否存在问题,例如免费的 CrystalDiskInfo 工具或使用磁盘制造商提供的专用诊断实用程序。使用磁盘制造商提供的诊断实用程序时,如果可能,请选择“广泛检查”选项(而不是快速/快速检查)。磁盘制造商提供的专用诊断实用程序需要更长的时间才能完成检查,但提供了最准确的方法来检查磁盘是否完好或是否需要更换。
2. 运行“检查磁盘”实用程序以修复磁盘上的错误:
- 打开 Windows“开始”菜单
- 键入 cmd
- 右键单击找到的结果:命令提示符,然后选择“以管理员身份运行”,或选择“更多 - 以管理员身份运行”
-
键入以下命令:chkdsk <driveletter>: /r
其中 <driveletter> 是有错误的驱动器的盘符。例如,chkdsk E:/r
- 如果系统提示您在下次启动计算机时安排命令执行,请键入 Y 并重新启动计算机
- 等待 chkdsk 命令完成。根据所选的磁盘大小和速度,该操作可能需要长达几个小时。
当 chkdsk 完成时,它将显示一个摘要,其中包含有关所选驱动器卷已更正问题的统计信息。
3. 如果诊断实用程序和“检查磁盘”未显示任何错误,请检查 Windows 事件日志中是否有与磁盘或文件系统相关的错误。请参阅检查 Windows 事件日志以了解计算机环境问题
如果故障排查步骤显示磁盘上有错误,强烈建议尽快更换故障磁盘,以避免任何数据丢失。
原文链接: 68788: Acronis True Image: Program GUI is slow when external drive is attached