在极少数情况下，HID设备可能会出现一些问题，例如，您从可启动媒体启动了计算机，并且USB鼠标不动或者键盘没不能输入或输入错误。请按照下面的分步说明对问题进行故障排除。

故障排除步骤

1. 始终使用最新版本的可启动媒体。它应该包含更多驱动程序，并且问题可能已经解决。
2. 尝试使用WinPE/WinRE可启动媒体：创建WinPE/WinRE媒体时，请确保添加USB控制器驱动程序。
3. 使用其他类型的HID设备。尝试连接PS/2或另一个USB键盘鼠标（这是问题本地化所必需的）。
4. 如果您使用无线设备，请尝试使用有线设备。
5. 尝试从机器上断开所有其他USB设备的连接，例如打印机，外部扬声器等
6. 解决鼠标检测问题时，请检查驱动程序状态。切换到shell（转到“操作”->“启动shell”或按Ctrl + Shift + F2（Alt + F1返回GUI））并发出：＃dmesg|grep hid
   输出应包含有关成功加载驱动程序的消息。如果没有，请发出：#insmod usbhid

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