在不存在警告的情况下,保护计划仍显示警报或错误状态

问题现象

  1. 浏览到保护计划时,您会看到一条红线(严重)或黄线(错误)的警告。




  2. 单击红线并浏览到警告后,看到没有出现任何告警信息。
  3. 单击提示警告的设备计数器,会将您重定向到空的设备列表。

问题原因

对于某些设备(旧警报或未删除的警报),活动会卡在数据库中。

解决方法

  1. 选择受影响的保护计划,然后选择编辑

  2. 选择管理设备并从列表中删除所有设备。

  3. 选择完成并保存更改。

  4. 再次编辑保护计划:

    • 选择管理设备;
    • 将原始设备重新添加到受影响的计划中;
    • 保存更改。
  5. 刷新网页 控制台。

现在警告信息应该已经从数据库中清除了。