从 2024 年 9 月开始，访问 account.acronis.com 会将用户定向到不同的客户门户：

• 在 2024 年 9 月之前注册的客户将继续使用 Acronis 帐户。
• 2024 年 9 月之后注册的客户将被转发到新的客户门户，该门户是 Acronis Cyber Cloud Platform 的一部分。

下面，我们提供了两种门户类型的说明。

如何在账户门户（Account Portal）中删除您的帐户

1. 登录您的 账户门户（Account Portal）
2. 导航到 配置文件 选项卡。
3. 点击删除账户按钮：
   
   帐户删除是不可逆的作，无法撤消。删除后，包括许可证在内的所有信息都将丢失。
4. 继续删除：
   
5. 指定删除原因：
   
6. 确认您确认所有订阅、自动续订、Cloud 中的数据都将丢失。您将取消订阅营销通知。
   
7. 快完成了！帐户删除作最多可能需要 24 小时。帐户删除完成后，将向您的地址发送电子邮件通知。
   

如何在云控制台（Cloud Console）中 删除您的账户

1. 登录云控制台 (Cloud Console)。如果您没有许可证，则需要创建它并在其中注册您的许可证。请参阅此处的说明。
2. 登录后，单击 Cyber Protection 按钮：
   
3. 导航到 公司管理 > 公司配置文件 选项卡。
   
4. 滚动到 公司配置文件 页面的底部，然后单击 删除账户 按钮：
5. 帐户删除是不可逆的作，无法撤消。删除后，包括许可证在内的所有信息都将丢失。
   单击 下一步 继续：
   
6. 选中 我确认所有数据回丢失并且想要删除我的账户 复选框，然后单击 下一步 继续：
   
7. 提供删除帐户的原因，然后单击 确定：
   
8. 快完成了！帐户删除作最多可能需要 24 小时。帐户删除完成后，将向您的地址发送电子邮件通知。