有关其他问题和话题，请参见下文。
许可激活
我收到“激活次数过多”或“您已超出最大激活次数”错误信息。
该错误并不表示许可已过期，不再可用或被阻止。此错误仅表明已检测到硬件更改，或者已达到可以同时使用Acronis True Image的计算机的限制。通过遵循本文中的说明，可以轻松解决此问题 。
我收到“序列号已在另一个帐户中注册”错误信息。
请按照本文解决此问题。
序列号已被接受，但是我看到错误“需要激活！剩余天数：...”
请按照本文解决此问题。
备份
如何设置我的第一个备份？
备份目标位置已填满备份文件。
如果目标中的可用磁盘空间不足，则备份将停止工作。如果您看到存储备份的位置充满了Acronis备份文件，请执行以下操作：
- 单击产品界面中备份旁边的小箭头，然后从备份菜单中选择“清理版本”。删除备份版本以为将来的备份腾出空间。请勿在 Acronis True Image 用户界面之外删除备份，否则其余备份可能无法恢复！点击此处了解详情。
- 调整自动备份删除规则，以防止再次填充目标：
- 在产品界面中单击选项
- 单击备份方案选项卡
- 如果尚未定义清除规则，请选择“增量”或“差异”备份方案，然后单击“打开自动清除”
- 如果已经定义了清除规则，则减少天数，保留的备份链或允许的总备份大小。
- 在删除备份时，根据清理规则，只有当所有相关的增量备份和差异备份也都满足相同的清理条件时，才会进行实际删除。
- 始终要计划一个额外的完整备份，因为自动清除是在创建新的完整备份之后而不是之前进行的。
备份失败，并显示一条错误消息。我该怎么办？
在https://kb.acronis.com/content/61489上查找错误消息，查看其可能的原因，并应用提供的解决方案来解决此问题。
如何从备份中排除文件或文件夹？
本文介绍如何从备份中排除文件或文件夹。
恢复
我有一个备份。我该如何恢复？
请遵循此详细指南。
我有一个备份。我可以从其中只还原一个文件吗？
是的，您可以从备份中还原单个文件，在这种情况下，不需要还原整个备份。请遵循此详细指南。
我有一台新电脑。如何在其上还原系统？
请遵循此详细指南。
克隆
如何克隆笔记本电脑/平板电脑磁盘？
请遵循此详细指南。
如何克隆台式机计算机磁盘？
请遵循此详细指南。
克隆成功后，我看不到克隆磁盘？
在运行Windows而不重新启动的情况下执行磁盘克隆时，不会为克隆上的磁盘卷分配驱动器号，这会使它们在Windows资源管理器中不可见。考这样做的目的是在克隆创建后断开连接，只将其作为原始磁盘的替换进行连接。不建议同时连接两个相同的磁盘，是因为Windows会自动更改其中一个磁盘的磁盘签名以区分它们，这可能会使它无法启动。
如果仍然需要同时连接原始磁盘和克隆磁盘，请打开“开始”菜单，键入diskmgmt.msc，按Enter，在打开的“磁盘管理”窗口中右键单击克隆磁盘上的磁盘分区，然后选择“更改驱动器号和路径...”，分配一个驱动器号。这将使磁盘在Windows资源管理器中可见。
如何克隆我的Mac？
请注意，不支持仅克隆选定的磁盘分区或磁盘卷。只能克隆包含所有分区和卷的整个磁盘。
是否可以仅克隆Boot Camp，而不克隆Mac上的其余磁盘分区？
我可以将HDD克隆到SSD吗？
请遵循此详细指南。
其他问题
配置到外部USB磁盘的备份时，我应该单击“创建Acronis Survival Kit”吗？
在用户指南（Windows，Mac）中了解有关Acronis Survival Kit的更多信息。
Acronis Survival Kit是否包括Acronis异机还原？
如何取消订阅营销电子邮件？
查看这篇文章。
如何更改我的Acronis帐户绑定的电子邮件？
查看这篇文章。
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