描述说明
Acronis True Image的系统要求可在产品文档中找到（Windows、Mac、移动）。
本文特别列出了一些已知的计算机环境条件，在这些条件下，Acronis True Image不应该被安装、运行 （包括通过可启动媒体），而且Acronis True Image不保证能够备份和恢复。
CPU架构：
- ARM
- ARM64
(!) 从Acronis True Image 2021 Update 5(Build 39229)开始支持苹果硅Mac(基于ARM)。
要检查您是否拥有ARM/ARM64处理器：
在Windows上：检查控制面板-系统和安全-系统下的 "系统类型"参数，或在系统信息（msinfo32.exe）工具的主页上。
在Mac上：检查 "关于此Mac"屏幕
或者
操作系统：
- Windows 2000和所有早期版本
- 不含服务包3的Windows XP 32位
- Windows XP 64位
- Windows Vista
- 不含服务包1的Windows 7
- Windows Embedded
- Windows服务器
- Windows RT
- Windows 10 IoT
- S模式下的Windows 10
- Windows Mobile
- 早于5.0的安卓系统
- 早于10.0的iOS
- Linux和其他Unix系统，但macOS、Android、iOS除外。
要从NAS备份数据，您仍然必须从安装在Windows或Mac上的Acronis True Image作为网络共享访问它。 - Mac OS X Yosemite和更早的系统（Acronis True Image 2019和2020不支持）。
- 其他操作系统，在各自的产品文档中没有列出支持的操作系统
(!) 请注意，具有上述列出的CPU或操作系统的设备仍可用于：
- 存储备份，如果文件系统被支持的话（Windows，Mac)
- 文件/文件夹备份操作，如果作为网络共享访问的话
- 文件/文件夹和磁盘/分区备份操作，如果插入内部端口或用内部或外部电缆连接，并且文件系统被支持（Windows、Mac）。恢复后的数据一致性和操作系统的可启动性仍然只对支持的操作系统有保证。
有多个操作系统的计算机：
如果至少有一个操作系统不被支持，那么在双机和多机配置中，操作系统在恢复时的可启动性将得不到保证。
Boot Camp和Parallels Desktop可以通过Mac版的Acronis True Image（非Windows版）进行备份。
例子1
例如，Acronis True Image不支持在ARM CPU的计算机上运行的Windows 10 Pro。即使Windows 10 Pro被支持，但ARM CPU不被支持。因此，您不能安装Acronis True Image并备份该计算机。
但是，如果您在本地网络中有第二台不同的计算机，它有支持的操作系统和CPU，您可以在那里安装Acronis True Image，并将有ARM CPU的计算机作为网络目标，以存储第二台计算机的备份。如果从第二台计算机上以网络共享的方式访问Windows 10 Pro，您也可以从ARM CPU上备份文件和文件夹。
例子2
一台装有Windows 8和Ubuntu的双启动x86英特尔CPU电脑。尽管x86 CPU和Windows 8都被支持，但Ubuntu不被支持。你可以在支持的列表中找到在Linux上使用的文件系统，但由于Ubuntu Linux在支持的操作系统列表中缺失，它和Windows 8的可启动性在备份恢复时因为双启动而得不到保证。
在这个例子中，Acronis True Image可以安装在Windows 8上，并用于Windows 8和Ubuntu的数据备份，支持的文件系统。可以在任何模式下进行备份：整个电脑、磁盘/分区、文件/文件夹。
然而，Windows 8和Ubuntu的可启动性在恢复时都得不到保证，包括通过可启动媒体进行的备份，因为双启动的设置不支持操作系统。
例子3
使用英特尔x86 CPU的苹果Mac电脑，Boot Camp上的macOS 10.14 Mojave和Windows 10 Pro。在macOS上安装Acronis True Image，并运行 "整个Mac "或磁盘模式的备份，同时备份macOS和Windows 10 Pro。然后可以将Windows 10 Pro作为整个Mac恢复的一部分进行恢复，或者单独进行恢复。
不要尝试使用从account.acronis.com下载的Acronis可启动媒体或在Windows版本的Acronis True Image中创建的媒体。
不要将Acronis True Image安装在Windows 10 Pro的Boot Camp上。
例子4
使用Acronis Bootable Media创建了一个Windows Server操作系统的备份。从备份中执行恢复后，服务器无法启动，或者恢复时有其他问题。
这种使用情况不被支持。即使Acronis Bootable Media可能没有检测并明确指出操作系统不受支持，Acronis True Image也不应该与Windows Server操作系统一起使用。请使用Acronis Backup的服务器版来代替：https://www.acronis.com/business/backup。
也可以参考：
原文链接： 62562: Acronis True Image: unsupported CPU and operating systems