现象
- 您的Mac正在运行macOS Mojave（10.14）
- 备份失败，并出现以下错误：
无法枚举目录“MacintoshHD：/Library/ApplicationSupport/com.apple.TCC/”。它可能已损坏或不存在。
或者
您收到以下消息：
授予Acronis True Image对完整磁盘的访问权限
原因
Acronis True Image需要完整的磁盘访问权限才能备份您的数据。
完整磁盘访问是macOS Mojave中的一项新安全功能，它要求某些应用程序具有访问用户受保护文件的完全权限。Acronis True Image需要完整的磁盘访问权限才能按预期保护数据。如果选择不授予完整磁盘访问权限，则Acronis True Image将无法访问磁盘上的数据，因此将无法进行磁盘备份以及某些文件和文件夹的备份。
解决方案
1.开放安全与隐私
2.单击锁定按钮以允许更改
3.从窗口中拖动应用程序图标，向完整磁盘访问表请求授予完整磁盘访问权限。
（！）请完全按照图片所示添加Acronis True Image应用程序：将图标从Acronis True Image提示符拖动到“系统偏好设置”窗口中。
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Build 17780之前的版本 |
Build 17780 |
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以任何其他方式添加Acronis True Image均无效（例如，单击加号图标或从应用程序列表中拖动等）。
4.当看到警告，Acronis True Image在退出后才具有完整磁盘访问权限，请单击立即退出。
5.如果您按照前面的步骤进行操作，则会看到已添加了两个应用程序：
com.acronis.trueimagehelper
Acronis True Image
这是正确的，应该如何工作。
如果您在此列表中仅看到Acronis True Image，
或者
如果每次启动Acronis True Image时始终看到授予访问权限提示，
那么很可能您以错误的方式添加了它。在这种情况下，请通过单击减号按钮将其从列表中删除，然后按照上述说明进行重新添加，并验证是否已添加com.acronis.trueimagehelper和Acronis True Image。
单击此处下载一个简短的截屏视频（1.27MB，0分43秒），演示了如何授予权限以及提示在下一次Acronis True Image启动时消失。