注意:从 2024 年 9 月开始,访问 account.acronis.com 会将用户定向到不同的客户门户:
- 在 2024 年 9 月之前注册的客户将继续使用旧版的账户门户。
- 2024 年 9 月之后注册的客户将被转移到新的客户门户(云控制台),该门户是 Acronis Cyber Cloud Platform 的一部分。
- 目前不支持将许可从旧版账户门户中转移到新版的客户门户中的账号内,在转移许可之前,请确认您的账户是旧版账户门户系统还是新版客户门户系统。
使用新版客户门户(云控制台)移动永久许可证
- 登录客户门户。如果您没有许可证,则需要创建它并在其中注册您的许可证。请参阅此处的说明。
- 登录后,单击 Cyber Protection 按钮:
- 导航到 公司管理 > 产品 选项卡。
- 找到要转移其许可证的产品,单击产品卡右上角的三个点 ( ... ) 图标,然后选择 转移许可密钥:
- 选择要移动的一个或多个许可证密钥,然后单击下载:
您选择的密钥将从您的帐户中删除并作为文件下载。 - 要将许可证密钥转移到其他帐户,请登录该帐户,导航到 公司管理 > 产品 选项卡,然后单击右上角的 添加许可密钥 按钮:
- 选择上传许可密钥文件 选项,单击 浏览 导航到并选择许可证密钥文件,然后单击 添加 确认:
- 如果操作成功,您将看到以下通知:
如何移动订阅许可证
注册订购许可证时,新版客户门户(云控制台)都将提供多个合并选项,您需要选择将新的订购许可证如何与您的现有许可合并:
- 增加配额;
- 延长订购许可期;
- 将配额设置为购买的许可证数。
您只能在选择并应用上面选项之前转移订阅许可。
您必须取消许可证密钥注册过程才能转移订阅许可。为此,请在待处理许可证部分下,单击其他选项 ,然后从下拉菜单中选择 取消许可证密钥注册 。
要移动任何其他订购,请联系 技术支持。