注意：从 2024 年 9 月开始，访问 account.acronis.com 会将用户定向到不同的客户门户：
- 在 2024 年 9 月之前注册的客户将继续使用旧版的账户门户。
- 2024 年 9 月之后注册的客户将被转移到新的客户门户(云控制台)，该门户是 Acronis Cyber Cloud Platform 的一部分。
- 目前不支持将许可从旧版账户门户中转移到新版的客户门户中的账号内，在转移许可之前，请确认您的账户是旧版账户门户系统还是新版客户门户系统。
注意：只支持自助的将旧版账户门户中的许可转移到同样为旧版账户门户中的Acronis账号内，不支持将许可从旧版账户门户中转移到新版的客户门户中的账号内。
要将许可从旧版账户门户中的账号转移到新版客户门户中的账号下，请联系技术支持。
永久许可的转移方法
转移所有永久许可证
- 在 account.acronis.com 上登录您的帐户
- 找到要移至其他账户的产品。
- 单击产品下的转移所有许可
链接
- 指定要将许可证移动到的帐户的电子邮件。
它应该是现有的旧版账户系统中的账号。
- 使用当前账户的密码确认转账。
- 您会看到一条确认信息，表明许可证已成功移动。单击 Done。
移动 Acronis True Image 许可证后，您可能会在产品中收到“需要激活”错误。您会看到此错误，因为您登录了旧帐户，而许可证已移至新帐户。要解决此问题，请登录您已将许可证移动到的帐户。
转移部分永久许可证
- 在 account.acronis.com 上登录您的帐户
- 找到要移至其他账户的产品。
- 要列出许可证，请单击包含许可证总数的磁贴：
- 选择要移动的许可证，然后单击 Transfer selected（转移所选）
- 指定要将许可证移动到的帐户的电子邮件。
它应该是现有的旧版账户系统中的账号。
- 使用当前账户的密码确认转账。
- 您会看到一条确认信息，表明许可证已成功移动。单击 完成。
订阅许可的转移方法
要在旧版账户门户系统中转移订购系统，请联系 技术支持。