您在 Acronis 网站上的帐户中注册了 Acronis 产品的许可证。您希望将部分或全部许可证移动到另一个帐户（与其他电子邮件关联）。
请不要将此与将许可证移动到同一 Acronis 帐户中的其他计算机相混淆。
首先，检查您的许可证是永久许可证还是订阅。如何检查您的许可证是永久许可证还是订阅许可证
其次，决定是要移动此产品的所有许可证还是选择许可证。
从 2024 年 9 月开始，访问 account.acronis.com 会将用户定向到不同的客户门户：
- 在 2024 年 9 月之前注册的客户将继续使用 Acronis 帐户。
- 2024 年 9 月之后注册的客户将被转发到新的客户门户，该门户是 Acronis Cyber Cloud Platform 的一部分。
下面，我们提供了两种门户类型的说明。
如何移动永久许可证
使用 Acronis 帐户移动所有永久许可证
- 在 account.acronis.com 上登录您的帐户
- 找到要移至其他账户的产品。
- 单击链接 Transfer all licenses under
the product.
- 指定要将许可证移动到的帐户的电子邮件。
它应该是现有帐户。如果这是您的新电子邮件并且您尚未为其创建帐户，请先创建一个帐户。
- 使用当前账户的密码确认转账。
- 您会看到一条确认信息，表明许可证已成功移动。单击 Done。
移动 Acronis True Image 许可证后，您可能会在产品中收到“需要激活”错误。您会看到此错误，因为您登录了旧帐户，而许可证已移至新帐户。要解决此问题，请登录您已将许可证移动到的帐户。
使用 Acronis Account 移动一些永久许可证
- 在 account.acronis.com 上登录您的帐户
- 找到要移至其他账户的产品。
- 要列出许可证，请单击包含许可证总数的磁贴：
- 选择要移动的许可证，然后单击 Transfer selected（转移所选）
- 指定要将许可证移动到的帐户的电子邮件。
它应该是现有帐户。如果这是您的新电子邮件并且您尚未为其创建帐户，请先创建一个帐户。
- 使用当前账户的密码确认转账。
- 您会看到一条确认信息，表明许可证已成功移动。单击 Done。
移动 Acronis True Image 许可证后，您可能会在产品中收到“需要激活”错误。您会看到此错误，因为您登录了旧帐户，而许可证已移至新帐户。要解决此问题，请登录您已将许可证移动到的帐户。
使用客户门户移动永久许可证
- 登录客户门户。如果您没有许可证，则需要创建它并在其中注册您的许可证。请参阅此处的说明。
- 登录后，单击 Cyber Protection 按钮：
- 导航到 公司管理 > 产品 选项卡。
- 找到要转移其许可证的产品，单击产品卡右上角的三个点 （ ... ） 图标，然后选择 转移许可密钥：
- 选择要移动的一个或多个许可证密钥，然后单击下载：
您选择的密钥将从您的帐户中删除并作为文件下载。 - 要将许可证密钥转移到其他帐户，请登录该帐户，导航到
公司管理 > 产品 选项卡，然后单击右上角的 添加许可密钥 按钮：
- 选择 上传许可密钥文件 选项，单击 浏览 导航到并选择许可证密钥文件，然后单击 添加 确认：
- 如果操作成功，您将看到以下通知：
如何移动订阅许可证
移动订阅许可证的选项可用于尚未使用的 Acronis Cyber Protect Home Office（以前称为 Acronis True Image）订阅。请参阅此处的说明。
注册订购许可证时，Acronis Account 和 Customer Portal 都将提供多个选项，介绍如何将新的订购许可证与您可能拥有的任何现有许可证合并：
- 增加配额;
- 延长您的订阅期;
- 将 quota （配额）
设置为 等于
purchased license （购买的许可证）。
您只能在选择上面列出的选项之一之前移动订阅许可证。
您必须取消许可证密钥注册过程才能移动订阅许可证。为此，请在 待处理许可证 部分下，单击 其他选项 ，然后从下拉菜单中选择 取消许可证密钥注册 。
要移动任何其他订购，请联系 技术支持。